Chez Pharmacie Breckelberg, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez pharmacie-breckelberg.fr, nous contactez, utilisez nos services ou achetez des produits par l’intermédiaire du site.
Cette politique s’applique aux visiteurs, clients et utilisateurs situés en France. Elle est conçue pour respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi française relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que les recommandations applicables de la CNIL.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées par l’intermédiaire de ce site est :
Pharmacie du Breckelberg
1 Rue des Chênes
57150 Creutzwald
France
E-mail : contact@pharmacie-breckelberg.fr
Pour toute question relative à la confidentialité ou toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessus.
Données personnelles susceptibles d’être collectées
Selon la manière dont vous utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos informations de facturation ou de livraison, les informations relatives à votre compte, vos coordonnées ainsi que les informations que vous communiquez dans les formulaires ou lors de vos échanges avec notre service client.
Des informations techniques peuvent également être collectées lorsque vous naviguez sur le site, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les informations relatives à votre appareil, les pages consultées et certaines données concernant votre utilisation du site.
Nous nous efforçons de collecter uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités concernées, conformément au principe de minimisation des données prévu par le RGPD.
Données de santé et informations sensibles
En raison de l’activité de Pharmacie Breckelberg dans le secteur de la santé et de la pharmacie, nous vous recommandons d’éviter de transmettre des informations médicales ou des données de santé sensibles qui ne seraient pas nécessaires via les formulaires généraux du site, par e-mail ou par tout autre moyen de communication non sécurisé.
Les données de santé constituent une catégorie particulière de données personnelles au sens du RGPD et bénéficient d’une protection renforcée.
Lorsque des données de santé sont légitimement nécessaires dans le cadre d’un service pharmaceutique ou de santé, elles ne sont traitées que lorsqu’une base juridique appropriée et les conditions légales applicables sont réunies.
Utilisation des données personnelles
Les données personnelles peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes, fournir les services sollicités, traiter et gérer les commandes, organiser les livraisons lorsque cela est applicable, communiquer avec les clients, gérer les comptes clients, améliorer le fonctionnement du site, assurer sa sécurité et respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Lorsque cela est approprié, les informations peuvent également être utilisées pour traiter les demandes adressées au service client et fournir des informations relatives aux produits, aux services ou aux activités du site.
Nous n’utilisons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées.
Base juridique du traitement
Les données personnelles sont traitées uniquement lorsqu’une base juridique prévue par le RGPD est applicable.
Selon les circonstances, cette base juridique peut notamment être l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, la poursuite de nos intérêts légitimes ou votre consentement.
Lorsque le consentement est requis, celui-ci doit être libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Informations nécessaires aux commandes et aux services
Certaines informations peuvent être nécessaires pour traiter une commande en ligne, répondre à une demande ou fournir un service sollicité.
Lorsque certaines informations sont obligatoires, le formulaire ou le service concerné indique les données nécessaires. Si les informations requises ne sont pas fournies, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter la demande, la commande ou le service concerné.
Partage des données et destinataires
Les données personnelles peuvent être accessibles à des personnes autorisées et à des prestataires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture des services demandés.
Selon le service utilisé, les destinataires peuvent notamment inclure les hébergeurs du site, les prestataires techniques, les prestataires de paiement, les partenaires de livraison, les prestataires de services e-commerce ainsi que des conseillers professionnels ou juridiques.
Les prestataires de services sont tenus de traiter les données personnelles uniquement pour les finalités autorisées et conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Nous ne vendons pas les données personnelles à des tiers.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte des obligations contractuelles, légales, comptables, réglementaires et de sécurité applicables.
Les différentes catégories d’informations peuvent donc être conservées pendant des durées différentes.
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée, anonymisées ou traitées conformément aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et des technologies similaires afin d’assurer certaines fonctionnalités essentielles, mémoriser vos préférences, analyser les performances du site ou prendre en charge d’autres services.
Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et peuvent être exemptés de consentement. D’autres cookies ou traceurs peuvent nécessiter votre consentement préalable conformément à la réglementation française.
Lorsque le consentement est requis, vous devez pouvoir accepter, refuser ou gérer les cookies concernés grâce au mécanisme de gestion des cookies proposé sur le site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer d’un droit d’accès à vos données personnelles, d’un droit de rectification des informations inexactes, d’un droit à l’effacement lorsque celui-ci est légalement applicable, d’un droit à la limitation du traitement ainsi que d’un droit d’opposition à certains traitements.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Selon les circonstances, vous pouvez également disposer d’un droit à la portabilité de certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
L’exercice de ces droits est soumis aux conditions et limitations prévues par la réglementation applicable.
Comment exercer vos droits
Pour exercer vos droits en matière de protection des données ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Pharmacie du Breckelberg
1 Rue des Chênes
57150 Creutzwald
France
Nous pouvons vous demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles n’ont pas été traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française chargée de la protection des données.
Vous pouvez obtenir directement auprès de la CNIL davantage d’informations sur vos droits et sur la protection des données personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte accidentelle, la modification, la divulgation ou la destruction.
Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons donc d’éviter de transmettre des informations confidentielles ou des données de santé sensibles qui ne seraient pas nécessaires via des formulaires classiques ou des moyens de communication non sécurisés.
Sites Internet de tiers
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La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites de tiers. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations personnelles.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque notre site, nos services, nos activités de traitement des données ou les exigences légales applicables évoluent.
La dernière version de cette politique sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour correspondante.